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el fin de la privacidad

La privacidad digital partió hace mucho? O nunca estuvo?

Como dice Dan Carlin en su podcast Common Sense, hace 50 años a Martin Luther King, Jr. le enviaron una grabación con el sonido de él y sus supuestas amantes, diciendo que se suicide o se lo mandaban a la mujer.

Qué le impide a un gobierno plantar ese tipo de contenido malicioso en tu PC? A un grupo terrorista? A un grupo de hackers usar tus datos para no sólo robar sino hacer cualquier tipo de personificación dañina?

En un mundo donde se hackean regularmente servicios comprometedores y vehículos personales, dónde está el límite? Cómo planteamos un futuro donde todo lo que podemos llegar a vivenciar en un dispositivo puede ser publicado en internet?

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innovación regulada

Con miras a los nuevos ganadores en el mundo de los startups disruptivos es interesante pensar cuál es el rol de la innovación en la regulación de mercados.

Tradicionalmente podemos asumir que un factor siempre contrapone el otro. En la práctica hay abundantes casos que apuntan a lo contrario. Ejemplos como Airbnb, Stubhub, Uber y muchos otros llevan un mercado que existe en la informalidad a pasar por el ordenamiento natural que le puede dar la tecnología, explicitando un mercado y facilitando la regulación.

Así una empresa de tecnología que interviene un negocio de un modo que aparenta ser imposible bajos las reglas actuales termina haciendo que las autoridades puedan conocer, supervisar (y tarifar) una “nueva” industria.

Esto ejemplifica cuál debe ser la dinámica de colaboración entre empresarios y gobierno. Colaboración y contribución, no restricción.

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operadoras móviles bobas, fabricantes de teléfonos como chorizos

Ayer me preguntaron cuál es el futoro de las operadoras móviles en el ecosistema. La tendencia clara es que cada vez diferencian menos, van camino a ser un “dumb pipe” idéntico a un proveedor de banda ancha. Mucho esfuerzo por diferenciar con marketing y servicios periféricos pero al final del día lo único que importa es el precio (y la cobertura, en segunda medida).

Ccomo hace notar Benedict Evans en su reciente post sobre el fabricante Xiaomi, tomando como caso el Mobile World Congress de Barcelona, menciona que hace 10 años las operadoras móviles y fabricantes de teléfonos definían toda la experiencia del consumidor y marcaban la agenda. Hoy esa agenda la marca Google IO, Apple en su WWDC y eventualmente Facebook F8.

mobile-world-congress-2015
Mobile World Congress, Barcelona, España (2015)

En definitiva a los usuarios les importa mucho más qué pueden hacer con un teléfono, determinado por los servicios disponibles (sitios webs, apps) que el proveedor de fondo. Mientras no existan variantes radicalmente diferentes (como por ejemplo las iniciativas de internet gratuita para mercados emergentes de Facebook o el futuro MVNO de Google) o más rápidas (EDGE vs LTE) las operadoras móviles van rapidamente camino a ser commodities.

Los fabricantes de teléfonos todavía están pujando para posicionarse de un modo diferencial, sea en el tier más bajo como los OEMs que construyen (tercierizan en China) Androids por menos de USD 100 o Samsung en el tier medio y alto (presionado por Apple desde arriba y por una constellación de fabricantes “emergentes” desde abajo). Los próximos años van a ser interesantes para entender cómo decanta el ecosistema.

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las aplicaciones móviles se comen el mundo

Una mirada superficial a la asombrosa explosión de las aplicaciones móviles no debe detenerse en que estamos hablando de algo más fácil y rápido que entrar a la web desde el teléfono. En mobile la usabilidad y el diseño no son opcionales, son todo.

En The Innovators su autor Walter Isaacson (el mismo de la fantástica biografía de Steve Jobs) donde rastrea el origen de la computación programable a Charles Babbage, inventor del Difference Engine y le prestaba su nombre a una columna de ciencia y tecnología en el Economist.

Desde esos orígenes en el siglo XXVIII hasta la supercomputadora que tenés en el bolsillo han sido una serie de innovaciones incrementales leves, cada uno trabajando sobre lo que vino antes.

Cuando miramos aparentes pequeñas innovaciones como Uber, Lyft y similares podemos pensar en que sólo son nuevas maneras de llamar un taxi. Eso existe hace 30 años. Pero es una mirada acotada del potencial disruptivo de la conectividad.

En un podcast en a16z, su fundador Marc Andreessen (Netscape, Skype, actual VC) menciona algunos datos críticos sobre la industria automotriz:

  • el promedio de vehículos particulares está en uso activo el 4% del tiempo
  • cada auto en la calle tiene un promedio de 1.2 pasajeros
  • en un mundo óptimo interconectado el requerimiento de vehículos es el 25% de la capacidad instalada (cantidad de autos en circulación)

Si lo llevamos a su conclusión natural donde cada chofer y cada pasajero está interconectado en una red, los autos están manejados por computadora (o por chofer rotativo) y se reduce drásticamente la cantidad de vehículos totales en el planeta qué impacto tendría sobre la industria? Pensemos no sólo en petróleo (y ecología) sino también autopartes (acero, plástico, etc.) y manufactura.

Bajo esta óptica la usabilidad es todo, el hecho de que para 2020 todo adulto en el planeta tendrá un smartphone es un impacto sísmico de proporciones históricas. Mobile se come el planeta.

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el SIM virtual cambia todo

El negocio de las operadoras móviles la semana pasada se hizo radicalmente más abierto y casi nadie lo notó.

El nuevo iPad viene con un SIM virtual que te deja elegir entre múltiples operadoras móviles (por ahora sólo en Estados Unidos y el Reino Unido) sin tener que:

  • Comprar un SIM card nuevo
  • Cambiarlo en el device
  • Desbloquear el teléfono

Esto sólo aplica para las operadoras que hagan un acuerdo con Apple pero no por eso deja de tener un potencial impacto altísimo. No vamos a ver que el software empuje al negocio telco pero es un paso en la dirección correcta.

En la práctica, especialmente para mercados desarrollados, va a depender de cuántas personas estén dispuestas a pagar un device sin subsidio – cosa que aplica más naturalmente para tabletas que para teléfonos – además de estar dejando de lado el número de teléfono como identificador de usuario.

En el largo plazo deberíamos ver mejor servicio y menores precios por datos, junto con más competencia en mercados claves. Poder elegir contratos cortos a precios competitivos tiene clara aplicabilidad para un viaje al extranjero, por ejemplo, una experiencia más amena que tener que contratar roaming (caro) o comprar un SIM por país (laborioso, y depende de que tengas teléfono desbloqueado, claro.)

Será importante ver cuántas operadoras grandes juegan en el terreno que Apple los quiere llevar. Por lo pronto me parece tremendamente meritorio que estén intentando resolver problemas reales con iniciativas como ésta (y Apple Pay) y no sólo tirando tiros a la luna.

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Internet Trends Report 2014

Aprovecho la ausencia de posts para compartir la presentación anual de Mary Meeker, Internet Trends 2014.

Como siempre, buen análisis de tendencias claves de internet, incluyendo crecimiento disminuido de usuarios pero fuerte incremento de penetración de smartphones, tablets y consumo de datos móviles, a la par del veloz aumento de publicidad móvil.

Además hay una tendencia positiva de eficiencia en educación y salud, información a alto nivel de mensajería, comunicaciones, apps y servicios en general e incluye datos sobre el impulso de sensores, datos compartibles, data mining, reconocimiento de patrones y video online.

KPCB Internet trends 2014 from Kleiner Perkins Caufield & Byers
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que no te sangre el corazón

Este sitio no tiene espíritu periodístico pero pienso que amerita: HeartBleed está devastando internet, muchísimos servicios son vulnerables y es recomendable que te protejas.

Hoy es un buen día para cambiar ciertos passwords, esta lista es un buen lugar para guiarte. Si usás Google sugiero que prendas la autenticación a dos factores.

Por último, nunca uses la misma contraseña más de una vez, yo uso LastPass (pago) hace unos años y estoy muy contento.

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por qué te importa la publicidad móvil más de lo pensás

Parafraseando algo leído hace tiempo, es trágico el estado de la innovación humana si consideramos que una cantidad desproporcionada de nuestras mejores mentes están enfocadas en cómo vender pequeños avisos de texto en internet en vez de tecnología disruptiva como la electricidad, los antibióticos o en intentar colonizar Marte.

La publicidad en general y mobile en particular no es tan irrelevante para nuestras vidas como podemos super. No es sólo una leve incomodidad que todos debemos tolerar.

Tradicionalmente la disrupción digital depende de cuánto dinero hay en el mercado publicitario, al verse directamente e indirectamente afectando el capital total disponible en cómo se financian, valúan y cotizan todas las empresas del sector tecnológico.

En el último trimestre de 2013 Facebook anunció que facturó más de mil millones de dólares en sus plataformas móviles únicamente. Es un gran hito, especialmente considerando que casi 300 millones de personas acceden a la red social únicamente por esa vía.

Eso se traduce en una renovada fe del mercado no sólo en la suerte de Facebook en su misión de conseguir “los siguientes mil millones de usuarios” sino también en Twitter, Google y el resto de la industria. Es una buena noticia para todos, desde los más pequeños emprendedores hasta el gigante de Cupertino.

Dado el indudable valor que esas organizaciones traen a nuestras vidas pienso que ésto es también es bueno para todos nosotros.

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Notas de tecnología – Noviembre 9, 2013

Microsoft salvó a Apple prestándole $150M pero eso redundó en una corriente de industria que destruyó su propio valor por más de $200B. Era evitable? Link.

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Foursquare pasó hace tiempo de ser sólo un app para decirle a tus amigos que vengan al mismo bar dónde estés.

El foco nuevo? Recomendaciones basadas en tu nube de puntos de dato: decirte información relevante sólo cuando tenga mayor valor, y sin destruirte la batería chequeando constantemente tu ubicación. Link.

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Los pagos digitales están despegando en la región, según yStats:

  • En Brazil el gobierno emitió un decreto facilitando y regulando pagos móviles y electrónicos
  • En Argentina el 10% de usuarios de internet accedieron a banca móvil y menos del 10% a una billetera móvil
  • En Perú los pagos móviles son considerados una herramienta de inclusión financiera, con más del 100% de penetración móvil en el país
  • En Colombia el valor de las transacciones de pago online están pronosticadas que tendrán un crecimiento de doble dígito en 2013 relativo a 2012. Los pagos móviles también tienen algo potencial
  • En Venezuela nuevas regulaciones se introdujeron en octubre de 2013 creando un marco legal para los procesadores no-bancarios de pagos

Link.

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El ciudadano norteamericano promedio mira 1,800 horas de televisión por año. Entre vacaciones generosas y horarios acotados, eso es más de lo que el francés promedio trabaja por año.

Netflix está intentando reprogramar los hábitos de los televidentes, enfocando cómo se producen los contenidos en cómo se consumen – el fanatismo como centro de escena. Link.

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Google factura más que todos los diarios, todas las revistas

Esta mañana el CEO de Business Insider, Hentry Blodget, dio una presentación donde mostró un gráfico con la evolución de la facturación en USA de todos los diarios, todas las revistas y Google.

El año pasado la compañía de Mountain View superó la facturación de ambos sectores, y en 2013 está en camino a facturar más de $60 mil millones a nivel mundial, con lo cual superaría a la facturación histórica de todas las revistas en USA pre-crisis (2007).

En gran parte esto responde a una caída en la facturación de los medios tradicionales. Ciertamente el gasto publicitario en televisión supera ampliamente todo lo expuesto, pero si pensamos que estamos hablando de una sóla compañía de internet con menos de 10 años de existencia empezamos a tomar dimensión del tamaño de Google.

En tiempos que millonarios digitales compran diarios centenarios de su propio bolsillo podemos confirmar que nada volverá a ser igual.

Es adaptarse o morir para los medios tradicionales. Algunos lo están haciendo muy bien, incorporando lo mejor de los medios nuevos: un claro ejemplo es Quartz, un diario digital que se describe como “el Economist si lo fundaran en 2012.” Está diseñado primordialmente para ser consumido con un iPad!

Todos vamos a seguir consumiendo contenido, eso es una constante. La variable que tendrá moverse es la forma.

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Blackberry v RIM

Cuando RIM cambió oficialmente el nombre de la corporación a Blackberry en julio de 2013 me pareció buena idea. La marca fuerte era la de la fruta, siempre fue confuso explicar que en realidad la compañía era Research in Motion.

Ahora? No estoy tan seguro. Si pudieran desprender una identificación de la otra quizás sería más fácil deshacerse de lo tóxico y mantener algunos activos.

Lo único que le queda de valor es una base de usuarios corporativos, patentes y BBM (demasiado tarde?). Acaban de remover su CEO, reemplazaron una compra por parte de Fairfax en $4.7B por una inyección de capital de $1B y siguen sin saber dónde ir.

El claro camino es que lo adquiera otro jugador con interés en sus mercados, pero quién sería ese jugador y cómo ejecutar esa venta. Sin liderazgo y una visión clara no es posible. Pero estamos hablando de una papa caliente, quien se embarque en ese proceso juega su carrera y reputación.

Ya nadie cuestiona si existe un lugar para Blackberry en un mercado polarizado, ahora el debate es sólo cómo hacerle el soft landing que su historia amerita, si encontramos lugar para el romanticismo en el mundo voraz de la tecnología.