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  • Onwards

    Last Friday was my last day at Facebook.

    Committing to a new challenge outside of that amazing company was one of the hardest professional decisions I have ever had to make.

    The last three years and change were quite a ride. You may have read this before but I will say it again: the most amazing thing about Facebook is its people.

    I have been deeply touched by the conversations I have been having these past few days as I slowly reach out to tell people the news. I am immensely grateful to have worked side by side with the smartest, most compassionate and driven people I have ever met.

    Upon reflection I am struck by the incredible ambition of the projects we embarked upon. From revolutionizing payments in the largest markets in the world, promoting financial inclusion on messaging platforms and allowing thousands of people to use basic financial instruments for the first time to enabling millions of advertisers and gamers to pay the way they want to pay – few companies can claim to have this kind of impact and scope.

    I am humbled and grateful for the amazing teams at Facebook Payments that I had the privilege to support, learn from and even call friends.

    So long, and thanks for all the fish

    As for what’s next, I’m very excited to share my next chapter very soon, I start next month!

  • los pagos son locales

    La digitalización del dinero y el crecimiento del comercio electrónico son fuerzas inexorables que atentan contra la tendencia en baja de crecimiento de la industria bancaria tradicional.

    El 35% del ingreso de la industria de servicios financieros viene por el lado de plataformas de pagos, mientras que la participación del pago en efectivo o tarjeta en comercio electrónico cayó del 60% al 49% en los últimos tres años.

    A medida que avanza la industria fintech en mercados en desarrollo ésto sólo va a acelerar. Mientras tanto, los pagos locales tienen un nivel de diversidad que puede abrumar:

    Fuente: https://www.mckinsey.com/industries/financial-services/our-insights/banking-matters/digital-commerce-and-the-rise-of-alternative-payments-methods

    Mirando el mapa de métodos globales es notable cuánto avanzó Asia por encima de Estados Unidos o Europa, superando la fragmentación de la región, y lo poco desarrollado que está el tema en África a pesar de casos emblemáticos como m-Pesa.

  • sobre pedir ayuda

    Comprendiendo que nadie puede hacer todo por si mismo es fantástico pedir ayuda de quienes puedan objetivamente, profesionalmente y sin reserva darnos una mano:

    • Mentores: personas usualmente más experimentadas, dan consejos sobre qué hacer, típicamente porque saben más del tema.
    • Coaches: hacen preguntas dirigidas que te ayudan a pensar cómo avanzar. El foco es personal y profesional.
    • Terapeutas: más introspectivos (y personales), hacen preguntas dirigidas para solucionar un problema, mirando hacia el pasado.

    Los tres son valiosos en momentos diferentes con propósitos diferentes. Todos tienen un lugar siempre que estemos abiertos a recibir ayuda.

  • Sobre APIs e inclusión financiera

    Uno de los desarrollos más importante de la industria financiera en los últimos 10 años es lo que ha progresado la banca por API.

    Va más allá de sólo un tema técnico: simplifica significativamente la complejidad de lanzar bancos y productos nuevos.

    Cualquier startup con recursos limitados debía afrontar decenas o más alianzas para poder salir al mercado: hoy puede resumir eso en 5-6 servicios que consume, es incluso menos en algunos casos si una empresa ofrece BPaas (business processes as a service)

    Ésto no sólo ayuda en velocidad sino amplía la cantidad de organizaciones que tienen la opción de lanzar servicios financieros, fidelizando sus bases (que seguramente tuvieron que adquirir a un costo alto!) y monetizando esa integración vertical.

    El último beneficio quizás hasta marginal pero de alto impacto es como modifica el modelo de costos. Dar servicio a una cuenta bancaria tradicional en Norteamérica está en el rango de los 300 USD anuales; eso ahora puede llegar a un décimo de ese número al eliminar costos como sucursales y sistemas legacy.

    Fintech como servicio podría hacer que todas las compañías que hoy usamos y amamos ofrezcan algún tipo de acceso al ecosistema financiero. Hasta lo podrían hacer bien. Ese es un futuro espectacular, al que debemos aspirar.

  • RIP KOBE

    Hoy murió Kobe Bryant en un accidente de helicóptero en el que también estaba su hija GiGi de 13 años.

    Un eximio competidor con una ética de trabajo, fue un hombre que marcó una era con su comportamiento en la cancha y fuera de ella. Por mi lado nunca quise que gane (porque competía con mi favorito, Manu Ginóbili) pero siempre lo respeté.

    Mi reflexión principal es intentar entender cómo hay que vivir la vida: como si no fuera para siempre.

    Memento Mori decían los romanos. Recordá que vos también vas a morir. Nadie es inmortal entonces tdoos los hombres son iguales, actuá acorde a ello.

    Dijo Seneca:

    Preparemos nuestas mentes como si hubieramos llegado al final de nuestrea vidas. No posterguemos nada. Balanciemos los libros de la vida todos los días. Quien le pone los toques finales a su vida todos los días nunca estará corto de tiempo.

    Cuando Kobe anunció que se retiraba en 2015 escribió una carta que fue convertida en un corto animado.

  • sobre omnívoros y la vida examinada

    Imagen de The Game Changers. Adaptada por Tim Rees.

    I

    Mi cita favorita de Steve Jobs está en línea con su inconformismo, exigencia extrema, filosofía de vida para lidiar con su entorno:

    La vida puede ser tanto más amplia una vez que descubras un hecho simple, todo lo que tenés alrededor, eso que llamás “vida” fue inventado por alguien no más inteligente que vos. Lo podés cambiar, lo podés influenciar, podés construir tus propias cosas que otros podrán usar. Una vez hagas eso nunca será el mismo.

    Da una hoja de ruta para una vida valiosa, donde elegimos no sólo nuestro camino sino cómo interactuamos con todo lo que nos llega.

    II

    En 2019 hay una guerra civil entre veganos y omnívoros.

    Este mes salió un documental (“The Game Changers“) muy entretenido, con alto presupuesto y producción impecable, promoviendo el veganismo. Hasta ahí nada de eso no está mal, el tema es cómo lo enmarcan. No está bien llevar al espectador hacia tu lado del debate con desinformación.

    Hay muchísimo para criticar. No voy a entrar en mucho detalle: Joe Rogan habló en su podcast con Dr. Chris Kresser, un doctor reconocido mundialmente por su trabajo en el ámbito de la salud ancestral, nutrición paleo y medicina funcional e integral.

    Recomiendo leer la exhaustiva desmentida que hace el Dr. Kresser a las afirmaciones capciosas que muestran en el documental. Algunos ejemplos:

    • Tenés que comer una taza de manteca de maní para absorber la misma cantidad de proteína de un bife de 80grs o tres huevos
    • La anécdota de los gladiadores ignora el hecho que les daban de comer el alimento más barato posible (y tenían expectativa de vida de dos años)
    • No es fácil consumir la cantidad de aminoácidos que necesitás si estás consumiendo sólo plantas – salvo que suplementes tu dieta con polvos ultra-procesados

    Quizás el veganismo funcione para vos, cada persona tiene hábitos y necesidades diferentes. No hace falta mentir o exagerar para promover ese punto de vista. 

    III

    Cada vez que tengas una duda o algo te haga ruido, revisalo. No hay que dejar las cosas sin examinar, es lo único inaceptable.

    El precepto de vivir una vida examinada es diferente para cada individuo.

    Para Cícero la vida examinada está basada en la honestidad y el servicio público.

    Para Sócrates, obtener sabiduría y humildad intelectual.

    Para Dostoyevsky implicaba la resiliencia del espíritu humano frente a la maldad, el dolor, las privaciones y la miseria.

    Para Séneca la vida examinada era tener un objetivo significativo y aspirar a mejorar tu carácter. 

    Quizás la enseñanza es la pregunta misma, la que se hacía Sócrates, la que tenemos que responder todos: Qué significa vivir una vida examinada?

  • sobre resultados y control

    Epicteto (Hierápolis,​ 55-Nicópolis, 135)

    Uno de los preceptos más fundamentales de la filosofía estoica es controlar tus reacciones, no los hechos.

    Seth Godin habla de eso en ese post: lo que tenemos es la oportunidad de elegir poner máximo esfuerzo hacia algo que es importante para nosotros. Sea cual fuera el resultar. Lo que podemos controlar es nuestra aceptación del resultado.

    Epicteto dijo:

    “La tarea principal de la vida es simplemente ésto: identificar y separar aquello que puedo claramente definir como ajeno a mi control y sobre lo cual no tengo que tomar ninguna decisión. Entonces dónde busco el bien y el mal? No en lo externo incontrolable sino dentro mio, en las opciones que son mías.

    Vale bien la pena pensar en ésto la próxima vez que estés varado en un aeropuerto, manejando a paso de hombre o te afecte el bolsillo la ola geopolítica de la guerra comercial entre China y Estados Unidos. Preocupate por aquello que podés controlar.

    Si podés lograr esa claridad vas a tener una ventaja enorme sobre quienes desperdician energía en batallas perdidas.

  • el peligro del recambio

    El peligro del recambio es que no tenemos puntos de referencia inter-generacionales. Apenas podemos entender lo que hace la generación que viene atrás nuestro por la velocidad que toma la tecnología.

    Si salteamos una generación apenas pueden funcionar como miembros adaptados de la sociedad. En unos años no van a haber sucursales bancarias y la mayoría de las transaccions serán usando crypto. Si le leyera esa frase a mis abuelos me mirarían como si estuviera loco.

    De la misma manera nuestra generación tiene problemas para dimensionar los desafíos que enfrentan nuestros hijos, nunca los vivimos antes. No podemos decirles “cuando yo tenía tu edad no tenía Instagram” o advertirle sobre el impacto de un pile-on en redes sociales cuando nunca lo vivimos.

    Hay que estar muy, muy atentos.

  • Por fin es el fin de la TV por cable?

    Estamos en una época muy buena para consumir televisión. Nunca hubo tantas opciones, producción de calidad e inversión en contenido como en los últimos cinco años.

    Hay más de 30 servicios de suscripción por internet, con un precio un tercio menor al de la TV por cable tradicional. Se producen el doble de programas (496 según The Economist) que en 2010. En total la industria gastó US$ 100 mil millones en contenido el año pasado (más que toda la industria petrolera) y US$ 650 mil millones en los últimos cinco.

    Cómo lograrán pagarlo? La respuesta tendrá que ser incrementando participación en mercados emergentes. Con precios accesibles y flexibilidad de plataformas los servicios tendrán que necesariamente aumentar su alcance fuera de Estados Unidos.

    También vendrán tiempos de cambio mientras más gigantes de tecnología entran al espacio. Si medís revenue YouTube (Google/Alphabet) apenas tiene market share. Si medís tiempo dedicado (eyeballs) la ecuación cambia. Amazon recién arranca, Apple lanzó su servicio el 1 de noviembre, Facebook lleva un par de años con Watch pero aún no despega, aun con una base instalada gigante.

    Mientras Chile arde y se cuestiona el modelo capitalista es un buen momento para pensar en qué se benefician los consumidores cuando la competencia fluye.


    El 12 de noviembre Disney lanzó Disney+ con The Mandalorian, una serie live-action basada en Star Wars como caballito de batalla. Ofrecen todo el catálogo de Disney, Pixar, Marvel, Star Wars y National Geographic; además de The Simpsons gracias a los US$ 71 mil millones que gastaron en 21st Century Fox. Se anotaron 10M de personas el primer día.

    La serie está increíblemente bien hecha y demuestra cómo pueden producirse contenidos que antes ni soñábamos.

    Siguen dos galerías con el arte de los créditos, un concepto fantástico para el tipo de fan particular de Star Wars (spoilers!)

    El arte de los créditos de The Mandalorian retrotraen al artista de la trilogía Star Wars original, Ralph McQuarrie.

  • Matriz de conocimiento y entusiasmo

    https://twitter.com/awerner/status/1195758119353229312

    Una manera interesante de ejecutar la idea del tweet que mandé ayer es hacer una matriz donde comparás las cosas que te energizan, encantan, motivan con las áreas donde tenés experiencia y conocimiento.

    No es sólo para enfocarse en lo que deberías hacer sino también para identificar – sin necesariamente descartar – aquellas zonas donde no estás cómodo, no te motivas.

    Este modelo de matriz es útil para ordenar los bloques

    Creo que puede ser valioso hacer este tipo de ejercicios de introspección sin limitarse a roles o tareas profesionales. Quizás al revelar por ejemplo que te encanta escribir termines entendiendo que tu futuro está en Comunicación Interna, o el gusto por resolver problemas marcaría un talento para las Operaciones.