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Vida

XP

Pocas cosas se comunican con más convicción que aquellas antepuestas por la frase  “te lo digo por experiencia…”

Pero como muchas cosas de valor, la única manera de entenderlo es vivirlo. Por verbalizar no conseguís inculcar el propio valor del aprendizaje, por más enfático que seas.

Lo bueno es que todos estamos expuestos a esas oportunidades de crecer. Está en cada uno poder sacar algo de las pálidas, mientras estás ganando no tenés que cambiar nada.

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Tech

Blackberry v RIM

Cuando RIM cambió oficialmente el nombre de la corporación a Blackberry en julio de 2013 me pareció buena idea. La marca fuerte era la de la fruta, siempre fue confuso explicar que en realidad la compañía era Research in Motion.

Ahora? No estoy tan seguro. Si pudieran desprender una identificación de la otra quizás sería más fácil deshacerse de lo tóxico y mantener algunos activos.

Lo único que le queda de valor es una base de usuarios corporativos, patentes y BBM (demasiado tarde?). Acaban de remover su CEO, reemplazaron una compra por parte de Fairfax en $4.7B por una inyección de capital de $1B y siguen sin saber dónde ir.

El claro camino es que lo adquiera otro jugador con interés en sus mercados, pero quién sería ese jugador y cómo ejecutar esa venta. Sin liderazgo y una visión clara no es posible. Pero estamos hablando de una papa caliente, quien se embarque en ese proceso juega su carrera y reputación.

Ya nadie cuestiona si existe un lugar para Blackberry en un mercado polarizado, ahora el debate es sólo cómo hacerle el soft landing que su historia amerita, si encontramos lugar para el romanticismo en el mundo voraz de la tecnología.

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Vida

no sabés lo que me pasó

No termino de entender cuando fuera del entorno íntimo alguien te habla sólo para que oigas.

Sé que suena extraño dicho así, me refiero a esas conversaciones que no lo son. Ella discursa como quien está siendo transmitido en cadena nacional y cierra la sesión.

No está interesada en saber qué le podrás contar. Prescinde de réplica, es irrelevante tu estado de ánimo, si se te acaba de morir el perro o ganaste la lotería.

Pero sí quiere que escuches y registres. Tiene un contenido que pretende descargar a tu disco rígido.

Eso implica que te da algún crédito, es importante para ella que vos sepas que ella sabe algo. No sería lógico entonces que también escuche?

Quizás es falta de tacto o empatía. Mala educación? Tenés idea? Te escucho.

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Vida

cosa seria?

Es contra-intuitivo pero quienes se toman a si mismos demasiado en serio no reciben el mismo gravitas por parte de los demás.

Eso sin siquiera entrar en lo tediosos que son para la sobremesa…

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Trabajo

no me mandes un email

Siendo 2013 me parece increíble que sigan estando poco claras ciertas reglas básicas e ineludibles del correo electrónico:

  • Si querés que alguien tome una acción no copies a nadie más en el correo
  • La línea de asunto tiene que decir de qué se trata y qué querés
  • La cantidad de líneas de texto es proporcional a la probabilidad que tu email sea archivado sin leer
  • Salvo casos excepcionales no hay excusa para la desprolijidad (puntuación, espacios, etc.). Si vos no te tomás el trabajo de escribir bien yo no tengo por qué tomarme el trabajo de responder
  • Nunca pero nunca escribas en un correo electrónico algo que no quisieras que publiquen en el diario. Los forwards son una realidad, actuá acorde
  • Las firmas deben ser cortas e informativas y jamás incluir un gráfico adjunto que hará parecer que siempre mandás un attachment
  • Message recall nunca pero nunca arregla el problema, mejor mandar un mail cortito explicando el error

Dicho todo ésto, en la mayoría de los casos el correo electrónico es una herramienta totalmente inadecuada de comunicación.

Un mensaje instantáneo cubre la mayoría de las interacciones banalesde forma más eficiente, un invitación a un evento por Facebook es mejor para organizar un asado y una llamada telefónica ayuda a resolver un conflicto que cualquier tipo de comunicación digital empeora. Recordá que la ausencia de lenguaje corporal e inclinaciones verbales hace que falte el 90% de la información que usualmente procesamos. Los emoticones no sirven para nada!

Ni hablar del overload total de spam, newsletter y notificaciones – la mejor manera de recibir poco correo es mandar poco vos mismo.

Por favor, no me mandes más emails!

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Vida

pedido, reacción y señal

Gracias a la empatía cuando interatuás con otro tenés una cierta expectativa de cómo va a reaccionar.

Si pedís ayuda y te la niegan quizás es porque la persona no ve qué hay para ella. Su interés y el tuyo no coinciden.

En el otro espectro, preguntás y aceptan con demasiado entusiasmo – aún peor. No está dispuesta a asumir el costo emocional de resistir. Probablmente no cumpla.

El punto justo?

Cuando re-preguntan, cuestionan y abren debate. Quiere ponerse de acuerdo, buscar estar los dos obteniendo lo justo. Buen augurio.

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Negocios

por qué Twitter tendrá mejor IPO que Facebook

El mejor inversor de todos los tiempos ganó más prestigio del que ya tenía cuando evitó perder activos de Berkshire Hathaway, su holding company, durante la explosión de la burbuja de internet en 2001.

Warren Buffet siempre decía que sólo invertía en compañías que podía entender. Sus inversiones más significativas son en compañías como Geico, Coca-Cola, Kraft Foods, Gillette y American Express.

Estoy seguro que está familiarizado hoy día con ambos servicios, pero si no lo estuviera sería más fácil explicarle Twitter que Facebook.

zuckerberg

Facebook ha tardado más de un año en conseguir superar su precio de emisión y es considerado una gran metida de pata. Éstas son las razones por las cuales pienso que Twitter tendrá mejor suerte:

  • Por problemas técnicos los inversores no sabían si NASDAQ había tomado sus pedidos de compra de acciones de Facebook. Twitter saldrá en el más tradicional NYSE. 
  • Facebook anunció a la SEC que tendrá un IPO y tardó cuatro meses en preparar su formulario S-1, necesario antes de salir a la bolsa. Twitter anunció (con un tweet) que saldrá a la bolsa y envió el S-1 dos semanas después.
  • Mientras que Facebook tiene muchísimos más usuarios y nivel de engagement, Twitter es mucho más cercano a un medio de comunicación. Es abierto, público y transparente. Las noticias se comparten por ahí primero.
  • Margan Stanley, los banqueros asesores de Facebook, empujaron hacia arriba el precio y la valuación total de la compañía, lo cual afectó negativamente el interés del mercado. Twitter usará Goldman Sachs. 
  • En términos de mobile Facebook fue muy cuestionado. Avisó públicamente que sus ingresos por ese canal iban a decepcionar y reforzó el mensaje con inversores privados. Ese refuerzo se filtró a la prensa. Pasó los últimos 12 meses demonstrado que puede ganar plata en mobile. Twitter entiende mucho mejor el rol de los medios, por ahora no ha habido una sóla mención negativa en prensa. 65% de sus ingresos fueron en el canal móvil, 3/4 de sus usuarios están en mobile, compró MoPub, una empresa de publicidad móvil quien deberían terminar de integrar el año que viene.
  • A nivel financials mientras que Facebook ganó $1 mil millones en profit el año que salió a la bolsa Twitter sigue perdiendo plata, aunque creció revenues a una tasa impresionante en los años anteriores a su salida: pasó de $28 millones en 2010 a $317 millones el año pasado.
  • Con todos estos problemas Mark Zuckerberg se presentó como un hacker juvenil que no tenía noción de lo que estaba haciendo mal. Salió a la bolsa y anunció que su misión no era ser una compañía pública. El CEO de Twitter es Dick Costolo, un veterano que se toma el asunto con el grativas que amerita. Siendo justos hay que marcar que Facebook siempre respondió al mismo líder mientras que Twitter pasó por tres CEOs – y dejó de tomar decisiones cuestionables desde que Costolo tomó el mando.

costolo

Veremos cómo evoluciona ésto en las semanas que quedan antes del IPO. Yo sé dónde pondría mis patacones.

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Vida

IMHO

No tiene ningún sentido usar constantemente el asterisco verbal “en mi opinión”, “a mi modo de verlo” o “al menos eso creo yo.”

Si lo estás diciendo está claro que es tu perspectiva. Si no mejor ni abrir la boca.

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Tech

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La semana pasada Spotify lanzó su servicio en Argentina. Es un punto clave en la evolución de la música digital – e incluso de los sistemas operativos.

Cuando iTunes Music Store debutó en 2003 fue una innovación al nivel del iPhone. Un par de años después de la implosión de Napster podías comprar buena música en precio razonable si tenés dólares.

Desde DVDs por correo (físico) a 14 nominaciones de Emmys podemos decir que Netflix llegó lejos. De nuevo sin archivos, streaming y a precio all-you-can-eat. Hasta las cableras hoy deben competir con servicios comparables para mantenerse en el juego.

Definitivamente tardó más de lo necesario en generarse la evolución. Los impedimentos al streaming masivo suelen ser issues de licenciamiento. Más de 10 años después del pico de venta en soporte físico creo que la industria está cayendo en cuenta que no pueden seguir resistiendo.

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Hoy está explotando servicios en la nube de almacenamiento. Los casos más notables son Box (corp) y Dropbox (consumer). Quieren ser ellos tu filesystem, especialmente en iOS donde no podés acceder al nativo.

Son corrientes que se encuentran, se cruzan, chocan y siguen. Cómo decantará?

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Vida

Y.O.L.O. es una estupidez

Amo los rockumentales, creo que es mi genéro favorito.

VH1 tiene una serie fascinante enfocada en la historia de la música. En particular hay unos que cuentan de los one-hit wonders, esos artistas cuya supuesta relevancia musical quedó en una sola canción de muchísima popularidad.

Para el canal no sólo es un mecanismo entretenido para reproducir videos de canciones pegadizas, también lo mechan con entrevistas y segmentos de ‘dónde están ahora’ que muestran el lado más interesante del asunto: cómo lo llevan hoy día sus protagonistas.

Hoy inevitablemente están haciendo otra cosa totalmente no relacionada, pero algunos todavía viven de la música, muchos van de gira en el circuito de veteranos donde tienen un pequeño pero fiel grupo de fanáticos.

Una respuesta recurrente cuando les preguntan cómo viven: “es mejor ser un one-hit wonder que un no-hit wonder.”

* * *

En esa vena siempre me resultaron llamativos los late-bloomers, aquellas personas cuyos talentos extraordinarios no fueron aparentes hasta algo entrados en años. Los ejemplos sobran, no es un juego a todo o nada.

Es mejor desarrollarse despacio que nunca hacerlo. No está todo dicho, el rendimiento pasado no es indicador de retornos futuros y definitivamente no vivimos sólo una vez.

Y.O.L.O. es una estupidez:

 

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Negocios

entender primero, negociar después

En una entrevista radial le piden a un funcionario público quien dirige una aerolínea apropiada por el Gobierno que la haga rentable. Pierde U$S 1.8 millones por día.

Revertir eso implicaría dejar de cubrir ciertas rutas poco populares o despedir más de dos mil empleados. Su respuesta? Una negativa categórica, histriónica.

La empresa está financiada por fondos públicos, no privados. Sus “accionistas” en el Gobierno no lo miden por la cotización en bolsa o un eventual dividendo. Es una proyecto populista, con fines políticos, electorales.

La reflexión viene por el lado del pedido: nunca se pondrán de acuerdo. Uno de un lado de la mesa le pide al otro que vea las cosas de un modo que jamás será su prioridad.

En toda negociación la empatía es lo primero. Los términos, plazos, ítems u obligaciones son claves, por supuesto. Sin embargo entender qué es importante para el interlocutor es la única manera de ponerse de acuerdo.